【作者：成都博士德 來源：博士德 閱讀次數(shù)：2736
發(fā)布時間：2012-04-28 13:46:29】
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迎五一，為了更好的開展銷售活動，熟悉博士德產(chǎn)品中的每一個細節(jié)，成都博士德軟件公司開展了一系列的培訓活動。依照石家莊博士德總公司統(tǒng)一售后服務(wù)標準的政策指導，結(jié)合前期培訓的相關(guān)經(jīng)驗及收獲，成都博士德軟件公司又推出了對每一個軟件的自我培訓活動。
該項培訓活動的目的是要每一位技術(shù)人員，通過學習交流，取長補短、共同進步。培訓采取由主講技術(shù)人員自行挑選一個軟件對公司的其他技術(shù)人員進行詳細培訓，主講人員必須將參加培訓的技術(shù)人員當成軟件使用者或直接客戶進行軟件細節(jié)的分析、講解、培訓。參加培訓的技術(shù)員也設(shè)身處地的站在客戶的立場上，對主講技術(shù)人員進行提問，并在溝通交流中，找出培訓人員在工作中出現(xiàn)的不足，對軟件的不熟悉之處，大家共同探討、相互學習。另外，每一位技術(shù)人員還要結(jié)合自身在實際培訓中和客戶的溝通講解時出現(xiàn)的問題，與主講技術(shù)人員進行溝通、交流，針對每一個實際問題找出更好的解決方法，解決客戶在實際工作中出現(xiàn)的一切情況，分享大家在培訓中的一些經(jīng)驗。讓每一個參加培訓的人都能更清楚得認識到自己存在的不足并通過此次培訓提升自己對軟件的熟悉度和業(yè)務(wù)能力，相互學習優(yōu)點，為更好的為廣大的消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
這樣的培訓還會堅持下去，因為學無止境，大家在不斷的交流學習中，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，完善自己，服務(wù)客戶。