【作者：重慶博士德 來源：博士德 閱讀次數(shù)：3038
發(fā)布時(shí)間：2016-08-10 10:58:22】
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重慶市萬(wàn)州汽車修配總廠，始建于1970年，隸屬于重慶市萬(wàn)州汽車運(yùn)輸（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，企業(yè)地址位于萬(wàn)州區(qū)沙龍路三段2139號(hào)。企業(yè)集汽車維修、汽車（濰柴英致汽車）銷售、配件銷售、三包售后服務(wù)、汽車綜合性能檢測(cè)、安全技術(shù)性能檢測(cè)的一類維修企業(yè)，是全國(guó)維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)，被重慶市評(píng)為汽車維修行業(yè)五十強(qiáng)企業(yè)，與東風(fēng)系列汽車、宇通客車、金龍客車、玉柴、濰柴、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)等五十幾家國(guó)內(nèi)汽車（發(fā)動(dòng)機(jī)）制造廠家建立了特約技術(shù)服務(wù)站。
圖1 重慶市萬(wàn)州汽車修配總廠-大車區(qū)
公司占地面積27畝（18000平方米），其中車間面積4000余平方米，固定資產(chǎn)達(dá)2000萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)500萬(wàn)元。現(xiàn)有行車2臺(tái)、鏜缸機(jī)1臺(tái)、磨缸機(jī)1臺(tái)、車床2臺(tái)、打胎機(jī)2臺(tái)、電焊機(jī)2臺(tái)、空壓機(jī)2臺(tái)、銑床1臺(tái)、刨床1臺(tái)、曲軸磨床1臺(tái)、壓床2臺(tái)、鉆床2臺(tái)、舉升機(jī)10臺(tái)，擁有烤漆房、四輪定位儀、車身校正儀、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合分析儀、車輪動(dòng)平衡機(jī)、自動(dòng)化汽車綜合性能檢測(cè)線等先進(jìn)的國(guó)內(nèi)外維修、檢測(cè)設(shè)備共計(jì)140余臺(tái)套。
公司汽車維修業(yè)務(wù)范圍包含：
1、汽車維修和售后服務(wù)：大、中型客車、貨車一類維修，東風(fēng)、玉柴、濰柴、康明斯等特約維修。
2、汽車銷售：大、中豪華客車、小車銷售。
3、汽車檢測(cè)：對(duì)所有機(jī)動(dòng)車輛及摩托車進(jìn)行檢測(cè)服務(wù)。
4、配件銷售：廠家直接進(jìn)貨，保證原廠配件。主營(yíng)金龍、宇通、玉柴、濰柴、秦燕系列、襄陽(yáng)軸承等客、貨車配件，是東風(fēng)、玉柴、濰柴等眾多廠家專賣直銷店，另外代理各品牌輪胎：朝陽(yáng)輪胎、拜郎輪胎、金宇輪胎、三角輪胎、佳通輪胎等。
5、轎車維修：擅長(zhǎng)各類中、高檔轎車維修，能精確診斷快速修復(fù)各種轎車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、電器等故障，能全面承接各類轎車車身、底盤、鈑金、噴漆等業(yè)務(wù)。
公司現(xiàn)有職工93人，其中配件銷售人員有6人，售后服務(wù)部工作人員15人，汽車檢測(cè)員20人，小車管理人員3人，大車管理人員6人。其中MBA工商管理碩士1名，工程師8人，高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理師2人，高級(jí)技師2人，技師10人，高級(jí)技工53人，中級(jí)汽車維修技工14人和一批專業(yè)的汽車銷售、維修技術(shù)人員，其中80%來自相關(guān)專業(yè)的大、中專院校，具有豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德、政治思想、業(yè)務(wù)水平高，工作能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)大多來自生產(chǎn)第一線，懂技術(shù)、善管理、重誠(chéng)信，紀(jì)律嚴(yán)明、工作高效。
圖2 工作人員正在使用博士德軟件辦公
為達(dá)到公司提升現(xiàn)代化的外部形象，提高員工素質(zhì)高，增加技術(shù)力量強(qiáng)，更新先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施裝備等要求。公司多個(gè)分部先后由重慶博士德軟件公司配置獨(dú)立的王道大維修服務(wù)器端，統(tǒng)一配置電腦，安裝集成博士德軟件，實(shí)行網(wǎng)上報(bào)單、網(wǎng)上索賠、電腦開票、電腦打合格證工作流程實(shí)行電腦化辦公。所有辦公流程一律電腦操作，全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
圖3 工作人員正在使用博士德軟件辦公
由于使用了博士德軟件，公司以科學(xué)、規(guī)范、程序化的管理榮獲了全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)，重慶市運(yùn)管局頒發(fā)的“AAA”一類維修企業(yè)、“A級(jí)信用單位” 榮譽(yù)稱號(hào)。今后公司會(huì)按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)深入推行全面質(zhì)量管理，以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，以安全高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)為服務(wù)方針，全天實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)，具備完善的救急服務(wù)制度和用戶回訪制度，為用戶提供熱情方便、及時(shí)周到的服務(wù)。