腳踏實地可持續(xù)，拼搏進取勇創(chuàng)新
第一 科學進行產品分類
我們正在編纂博士德軟件客戶案例集，裝訂成冊后，將不斷更新補充。每一個案例對應一個類別的客戶，同時對應一個相應的軟件版本。有了這個客戶案例集，做市場就更容易了。公司計劃在2015年12月底出來第一版。今后，通過學習并掌握案例，就能夠知道給客戶推薦什么產品。
在汽車后市場管理軟件中，我們要通過歸納客戶案例集，做到分類行業(yè)軟件的品類第一名。要做到這一點，我們就必須把每一個客戶的通用需求升級上來，而不是給單一客戶做二次開發(fā)。
第二 繼續(xù)打造好的產品
明年的研發(fā)有四個重點，美容快修功能的打磨、美容快修連鎖系統(tǒng)的研發(fā)與推廣、大倉儲系統(tǒng)研發(fā)與推廣、配件電商平臺。
第三 博士德公司將加大力度拓展空白區(qū)域市場
從宏觀上講，盡管現在汽車后市場企業(yè)預算緊張，但有關部門統(tǒng)計，2015年中國汽車后市場規(guī)模已達6000億元，3年后有望突破萬億，增長的趨勢不會變化。因此，市場有足夠的空間供我們發(fā)展，就看我們能不能抓住。
第四 深入挖掘客戶終身價值
目前，博士德合作伙伴在當地都已經有幾百到幾千個客戶，如何利用好這些客戶資源，通過為客戶提供增值服務，挖掘客戶的終身價值呢？
李克強總理在今年的政府工作報告中，提出“互聯(lián)網+”這個概念。他說，“制定‘互聯(lián)網+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等與現代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展。
什么是“互聯(lián)網＋”呢？就是利用互聯(lián)網的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來，為企業(yè)創(chuàng)造價值”。比如，傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網有了淘寶，傳統(tǒng)百貨賣場+互聯(lián)網有了京東，傳統(tǒng)銀行+互聯(lián)網有了支付寶，傳統(tǒng)交通+互聯(lián)網有了快的打車和滴滴打車。
博士德公司能否給客戶提供帶有互聯(lián)網+的軟件產品，并為客戶提供增值服務呢？答案是：一定能！
目前，中國國內微信用戶已經達到了6.5億。利用微信營銷正在成為新的營銷手段大行其道。
公司已經研發(fā)出了與博士德軟件對接的微信模塊，能夠為客戶提供業(yè)務數據的交互。例如車輛維修預約、信息推送等功能。
公司正在研發(fā)并馬上推出的一款“微轉帖”軟件，客戶購買了“微轉帖”軟件后，可以利用微信把企業(yè)廣告植入到分享的帖子里。例如客戶在茶余飯后看到好的文章、新聞后，往往都有轉發(fā)和分享朋友圈的習慣。買了微轉帖軟件，在轉發(fā)的時候，點一個按鈕，就可以植入自己的企業(yè)廣告。分享朋友圈時，可以 @ 提醒某個或者某類型的客戶查看。我們要做的就是審核客戶植入的廣告內容。
占有了客戶，就等于占有了資源。利用好客戶資源是所有企業(yè)夢寐以求的事情，我們應該好好的利用好現有的客戶資源，通過為客戶提供增值服務，實現長期可持續(xù)發(fā)展。
第五 加強公司文化建設
做百年企業(yè)，公司內部要打造博士德文化。我們已經頒布了博士德企業(yè)文化綱領，提煉了博士德企業(yè)文化內涵、品牌戰(zhàn)完美服務等綱領性文件。今后我們將繼續(xù)堅持打造博士德企業(yè)文化，為博士德長期可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
各位合作伙伴，各位同事。唐太宗曾寫詩贈給大臣說，“疾風知勁草，板蕩識誠臣”，意思是在猛烈的大風中，只有堅韌的草才不會被吹倒，只有在動蕩的時局中才能認識到誰具有真正的忠誠。真正的忠誠來自堅定的信念，堅韌的勁草依賴于深深扎根于土壤的根，對博士德而言，我們的根就是合作伙伴，就是客戶，就是產品和服務。
伙伴們，同志們，只要我們堅定“創(chuàng)造精品軟件，提供滿意服務，與合作伙伴攜手創(chuàng)業(yè)”的理想信念，只要我們緊緊依靠合作伙伴，依靠全體員工，為客戶提供優(yōu)質產品，提供完美服務，我們就一定能經得起大風的考驗，實現長期可持續(xù)發(fā)展。
腳踏實地可持續(xù)，拼搏進取勇創(chuàng)新。百年企業(yè)，百年品牌。我們一定能夠實現！
最后，再此感謝大家抽出寶貴的時間，參加本次年會。預祝大家在這里度過愉快的幾天。
邱書強
2015年11月28日